Ce mardi 17 septembre 2019 nous avons relevé le seuil de gratuité de la livraison en le passant de 40€ à 50€. Nous y avons ajouté un palier intermédiaire : entre 35€ et 50€ nous demandons désormais une petite participation de 2,90€ à l’acheteur – en phase avec notre plan de développement.
Pourquoi cette hausse ?
Nous avons préféré ces 2 premières années contribuer financièrement plus fortement aux coûts du transport pour inciter nos acheteurs à vivre l’expérience Pourdebon et les convaincre des bénéfices de ce nouveau mode de consommation directe, plus juste et vertueux.
Nous aurions pu investir ce budget dans des campagnes publicitaires, mais nous lui avons préféré cette contribution forte au frais de livraison dans l’intérêt de nos producteurs et de nos consommateurs, un choix qui nous donne aujourd’hui raison.
Depuis 2017, et fort d’une croissance à 3 chiffres chaque année, nous avons permis à plus de 300 producteurs de vendre plus de 300.000 produits de grande qualité et en circuit-court. Cela a été rendu possible grâce à une équipe et des producteurs passionnés et hyper déterminés 🙂 mais aussi un prestataire transport, Chronofresh, qui nous soutient depuis le début de l’aventure. Car tout l’enjeu de Pourdebon réside, certes, dans la sélection de nos producteurs mais également dans la capacité à opérer une logistique alimentaire sans faille.
Cette nouvelle politique de frais de livraison est une étape clé dans notre stratégie de développement et j’ai pensé utile à cette occasion de rappeler à nos consommateurs l’énorme défi logistique – et le coût associé – que représente la livraison de produits alimentaires frais en direct de producteur sur Pourdebon.
Les étapes de livraison
Quand vous commandez sur Pourdebon.com, le producteur, qui est souvent situé dans des contrées reculées, va préparer votre colis avec ses produits frais et ensuite :
- Le mettre à disposition du livreur que nous lui envoyons sur un créneau précis pour ne pas le contraindre ni à attendre ni à se déplacer en bureau de poste.
- Le colis est maintenu entre 0 et 4°C (0 et 2° pour le poisson frais) tout le long de son acheminement express, avec suivi de température en temps réel par des capteurs NFC, jusque chez vous, puis remis en main propre.
- Si vous avez plusieurs commandes de producteurs différents, notre algorithme permet de grouper les commandes lors de la livraison (pas d’entrepôt logistique intermédiaire).
En moins de 24h votre fromage, vos huîtres, votre entrecôte d’Aubrac passent de la ferme à votre assiette, avec une livraison assurée le jour de votre choix dans le respect de la chaîne du froid, sur créneau horaire de 2h jusque 22h, dans les 12 plus grandes villes françaises, pour ne pas non plus contraindre nos clients.
Compensation carbone : Notre transporteur Chronofresh est engagé dans une démarche RSE, “DrivingChange”, et compense 100% de ses émissions de carbone. Par ailleurs, Pourdebon utilise les tournées déjà existantes du transporteur et optimise leur flux et le taux de remplissage des véhicules.
Rappel sur les frais de livraison dans le secteur alimentaire :
Les enseignes de grandes distribution alimentaires proposent la livraison gratuite à domicile souvent à partir de plus de 100€ (et pas partout en France) et facturent en deçà des frais de l’ordre de 9,90€.
